У дочки день рождения. Позвали друзей. Довговорились о квесте и о том, что попьем чай с тортом после квесте в специальной комнате. За день до этого молодой человек позвонил, все подтвердили.
Когда все приехали к назначеному времени, двери квеста были ЗАКРЫТЫ. Телефон ВЫКЛЮЧЕН, в мессенджерах никто не отвечает!
Мы все вместе с гостями стоим на улице и думаем, что сделать, чтобы день рождения не был испорчен!
Это не просто худший квест, это непозволительный сервис!!!!
Комментарий администрации: Благодарим за подробный отзыв! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы передали ваш комментарий организаторам квеста, чтобы они разобрались в данной ситуации.
25 декабря с удовольствием отметили у вас День Рождения дочки - прошли квест Тайна Джунглей! Дети (8-14 лет) в восторге! До сих пор делятся эмоциями и рассказывают интересные моменты! Очень понравилась страшная комната и доктор, который помогал проходить квест!)
14. 10.23 был забронирован квест в 11.00 на детский день рождения. Бронировала за месяц, за день подтверждала. В 10.22 позвонила организатору, подтвердил вход в 10.50. В 10.42 на связь больше не вышел. Абонент не в сети, потом занято постоянно. Звонили с 3 номеров. Стояли под дождём с детьми с едой, с подарками, нарядные.
Получается бронируя у Вас квест, я получаю просто обещание, которое Вы не обязательно исполните. Зачем тогда связываться с такой организацией?!
Это было оскорбительно, унизительно, обидно!
Сегодня 16.10.23, на связь со мной организатор так и не вышел.
Комментарий администрации: Благодарим за подробный отзыв! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и праздник был испорчен. Поведение организаторов действительно неприемлемо. Надеемся, что они обязательно выйдут на связь и компенсируют сорванное мероприятие.
Последние отзывы на квесты компании Империя Квестов
Dmitry Yurlov
8 ноября 2024У дочки день рождения. Позвали друзей. Довговорились о квесте и о том, что попьем чай с тортом после квесте в специальной комнате. За день до этого молодой человек позвонил, все подтвердили.
Когда все приехали к назначеному времени, двери квеста были ЗАКРЫТЫ. Телефон ВЫКЛЮЧЕН, в мессенджерах никто не отвечает!
Мы все вместе с гостями стоим на улице и думаем, что сделать, чтобы день рождения не был испорчен!
Это не просто худший квест, это непозволительный сервис!!!!
Комментарий администрации: Благодарим за подробный отзыв! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы передали ваш комментарий организаторам квеста, чтобы они разобрались в данной ситуации.
Василиса
26 декабря 202325 декабря с удовольствием отметили у вас День Рождения дочки - прошли квест Тайна Джунглей! Дети (8-14 лет) в восторге! До сих пор делятся эмоциями и рассказывают интересные моменты! Очень понравилась страшная комната и доктор, который помогал проходить квест!)
Атмосфера: 100%
Сюжет: 100%
Логические задачи: 100%
Экшн и ловкость: 80%
Командная работа: 90%
Чистота и безопасность: 100%
Elena Volkova
16 октября 202314. 10.23 был забронирован квест в 11.00 на детский день рождения. Бронировала за месяц, за день подтверждала. В 10.22 позвонила организатору, подтвердил вход в 10.50. В 10.42 на связь больше не вышел. Абонент не в сети, потом занято постоянно. Звонили с 3 номеров. Стояли под дождём с детьми с едой, с подарками, нарядные.
Получается бронируя у Вас квест, я получаю просто обещание, которое Вы не обязательно исполните. Зачем тогда связываться с такой организацией?!
Это было оскорбительно, унизительно, обидно!
Сегодня 16.10.23, на связь со мной организатор так и не вышел.
Комментарий администрации: Благодарим за подробный отзыв! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и праздник был испорчен. Поведение организаторов действительно неприемлемо. Надеемся, что они обязательно выйдут на связь и компенсируют сорванное мероприятие.
Атмосфера: 0%
Сюжет: 0%
Логические задачи: 0%
Экшн и ловкость: 0%
Командная работа: 0%
Чистота и безопасность: 0%